Powitaj i pozyskaj klienta
W związku z łagodzeniem obostrzeń sanitarnych otwartych jest coraz więcej sklepów i punktów usługowych. Warto więc teraz popracować nad lepszą strategią obsługi klientów. Według badań średnio 70% klientów przestaje kupować produkt lub usługę z powodu niesatysfakcjonującej obsługi. 9 na 10…
Jak dbać o klientów? Czyli sensowna współpraca z klientem po pozyskaniu.
Pozyskanie klienta to dopiero początek – zysk może zapewnić jedynie jego utrzymanie w długim okresie czasu oraz „maksymalizowanie jego wartości”, poprzez zwielokrotnienie poziomu obrotów we wzajemnej współpracy. Celem kancelarii powinno być utrzymanie i rozwijanie relacji z najlepszymi, tj. najbardziej wartościowymi…
„Koła ratunkowe” dla przedsiębiorstwa w tarapatach
Na wsparcie trafi 120 mln zł z budżetu rocznie przez 10 lat, przedsiębiorcy będą mogli też uzyskać ulgę na restrukturyzację niektórych należności publicznoprawnych o szacunkowej wartości 50 mln zł rocznie – przewiduje przygotowana przez MR ustawa dot. tzw. polityki nowej szansy,…
Obowiązek zgłaszania umów o dzieło do ZUS
Od 1 stycznia 2021 r. m.in. płatnicy składek, którzy zawrą umowę o dzieło, będą musieli liczyć się z dodatkowymi obowiązkami. Zaczną bowiem obowiązywać przepisy, na podstawie których powstanie obowiązek informowania o wszystkich zawartych umowach o dzieło. Jakie są cele zmiany…
